[Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Espace d'aide pour les problèmes techniques rencontrés sur les sites d'HPF et de suggestions les concernant.

Modérateurs : HPFanfiction - Équipe de modération, HPF - Équipe technique

Avatar de l’utilisateur
Lucette
Conducteur du Magicobus
Messages : 1412
Inscription : 18 juin 2010 - 12:18

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Lucette » 25 janv. 2016 - 19:59

On est plusieurs à avoir le même problème, c'est juste que pour l'instant, il y a des choses plus urgentes que d'autres, genre justement le temps de chargement. Ca va finir par revenir mais nous, on ne peut rien faire (je crois)
Mais je comprends, il faut juste prendre notre mal en patience :)
Tous les lundis et jeudis, il y a un peu plus d'amour ici

Avatar de l’utilisateur
Morgwen
Geekette officielle d'HPF
Messages : 8454
Inscription : 27 déc. 2006 - 12:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Morgwen » 26 janv. 2016 - 13:18

En gros, c'est ça, désolée.
Et puis, comme je fais du débuguage sur mes heures libres, il y a des jours où je ne peux pas avancer le schmilblick. :criz:

Avatar de l’utilisateur
Aircer
Moldu
Messages : 8
Inscription : 18 janv. 2016 - 12:39

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Aircer » 28 janv. 2016 - 23:56

Y a pas de soucis, et puis au final sans ces problèmes je ne me serais surement jamais inscrit sur le forum donc vive les problèmes informatiques...euh non je me calme.

Avatar de l’utilisateur
lalaulau38
Langue-de-plomb
Messages : 3876
Inscription : 30 mai 2013 - 18:01

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par lalaulau38 » 01 févr. 2016 - 20:49

Hello !
Sans animosité aucune (et parce que le temps de chargement de page met un peu de temps) j'suis désolée de poser ma question comme ça, mais y a toujours des gens chez qui ça marche pas ? Parce que les fanfictions, chez moi, je peux toujours rien faire. J'ai bien la page d'accueil mais une ERREUR je sais plus trop quoi qui s'affiche, et du coup pas moyen de rien faire...

Voilà :) Courage

Avatar de l’utilisateur
Ellie
Arc-en-ciel Ambulant
Messages : 13176
Inscription : 14 janv. 2007 - 01:10

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Ellie » 01 févr. 2016 - 21:09

Ça fait un mois que j'ai pas pu accéder aux fanfictions. Erreur MySQL.
Image
sakura284

Avatar de l’utilisateur
lalaulau38
Langue-de-plomb
Messages : 3876
Inscription : 30 mai 2013 - 18:01

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par lalaulau38 » 01 févr. 2016 - 21:13

Voilà, c'est celle-là :)

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 01 févr. 2016 - 21:23

Pour ma part, c'est assez aléatoire : des fois je peux accéder aux fanfic (et poster, comme tout à l'heure autour de 19h30) et des fois j'ai cette erreur MySQL. Du coup, quand je peux accéder, j'en profite, mais j'ai pas l'impression qu'il y ait un horaire privilégié où ça marche.
Image

Avatar de l’utilisateur
CapriceK
Conducteur du Magicobus
Messages : 1290
Inscription : 12 sept. 2009 - 10:25

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par CapriceK » 02 févr. 2016 - 10:24

Exactement comme Albus, ça reste assez aléatoire l'apparition de l'erreur MySQL.

Avatar de l’utilisateur
Morgwen
Geekette officielle d'HPF
Messages : 8454
Inscription : 27 déc. 2006 - 12:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Morgwen » 02 févr. 2016 - 10:26

Albus, ce que tu dis est très intéressant.
Quand tu dis que des fois ça marche et des fois ça ne marche pas. Est-ce que tu utilises deux ordinateurs différents ? Ou deux navigateurs différents ?

Parce que ça ne vient pas du compte de l'utilisateur (j'ai pu me connecter sans souci au compte d'Ellie sur mes différents ordinateurs) donc je suppose que ça vient de l'environnement mais je n'arrive pas à comprendre le point commun entre tous ceux qui ont des problèmes de type "erreur fatale mysql"

Avatar de l’utilisateur
Zakath Nath
Modérateurs des Fanfictions
Messages : 4019
Inscription : 27 déc. 2006 - 16:10

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Zakath Nath » 02 févr. 2016 - 10:34

Pour ma part de chez moi ça marche (pas toujours mais quand c'est dispo je peux accéder à toutes les pages). Je suis sur un portable sous windows 7.

Du boulot, que ce soit un ordi sous windows XP ou sous windows 7, ça me fait Erreur MySQL dès que j'essaie d'aller plus loin que la page d'accueil (qui elle est dispo, mais impossible de m'identifier par exemple). Pas de différence selon que j'utilise mozilla ou google chrome.

C'est comme ça depuis le retour du site, et il n'y a pas de variation, je n'ai jamais eu Erreur MySQL chez moi et du boulot ça n'a jamais mis de temps à charger mais il y donc Erreur MySQL.
Image

Avatar de l’utilisateur
Morgwen
Geekette officielle d'HPF
Messages : 8454
Inscription : 27 déc. 2006 - 12:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Morgwen » 02 févr. 2016 - 10:41

Donc même Windows, même navigateur mais adresse IP différente, a priori. :gne:

Avatar de l’utilisateur
Catie
Goinfre Sérievore
Messages : 3176
Inscription : 14 févr. 2012 - 21:46

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Catie » 02 févr. 2016 - 10:54

Moi ça marche du même PC, du même navigateur, mais pas de la même connexion internet. Ca marche pas chez moi, mais chez mes grands-parents si. J'ai pas essayé de chez mes parents par contre. C'est bizarre, parce que j'ai l'impression que c'est différent pour tout le monde. :gne:

Avatar de l’utilisateur
Morgwen
Geekette officielle d'HPF
Messages : 8454
Inscription : 27 déc. 2006 - 12:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Morgwen » 02 févr. 2016 - 11:01

Catie a écrit:
> pas de la même connexion internet.
Yep, ça ressemble vraiment à un problème d'adresse IP du coup. :criz:

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 02 févr. 2016 - 11:23

Alors pour ma part, je suis toujours sur ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7, avec Firefox comme navigateur. En revanche, je n'avais pas fait attention, mais effectivement pour hier, j'avais pu accéder au site depuis le boulot mais pas depuis chez moi. Là, en voyant les messages, je viens d'essayer du boulot et ça fonctionne.

Je réessaierai plus tard au boulot puis chez moi ce soir, je te dirai si ça vient bien d'une adresse IP différente ;)
Image

Avatar de l’utilisateur
Awena
Membre de l'Armée de Dumbledore
Messages : 472
Inscription : 08 déc. 2015 - 11:52

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Awena » 02 févr. 2016 - 13:24

En utilisant le même PC au même endroit et dans les mêmes conditions j'ai déjà vu cette erreur, après à chaque fois je fais recharger la page une ou plusieurs fois et je n'ai plus de soucis, si ça peut t'aider Morgwen...
Sachant que j'ai internet en transferant depuis mon tel peut-être que ça vient de là ? Je sais pas j'y connais rien
Dernière édition par Awena le 02 févr. 2016 - 16:50, édité 1 fois.
“Nous naissons tous fous. Quelques-uns le demeurent.” S.B

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 02 févr. 2016 - 16:38

Bon, je confirme que depuis le boulot, ça fonctionne super. Je peux bosser sur le site sans problème. Je vérifierai ce soir chez moi par acquis de conscience, mais semblerait bien que soit lié à l'IP. Et je sais pas du tout comment ça pourrait se régler :|

Plein d'onde positive pour Morgwen :hug: :hug:
Image

Avatar de l’utilisateur
Eliah
Schtroumpfette à lunettes
Messages : 6815
Inscription : 03 oct. 2009 - 18:40

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Eliah » 02 févr. 2016 - 17:19

Si ça peut t'aider Morgwen, sur mon ordi sous Chrome parfois ça marche et parfois j'ai l'erreur MySQL et j'avais l'impression que c'était une question d'heure de pointe parce que quand ça marche, le forum marche plutôt correctement, et quand le site ne marche pas, le forum rame beaucoup... :?

Avatar de l’utilisateur
Lucette
Conducteur du Magicobus
Messages : 1412
Inscription : 18 juin 2010 - 12:18

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Lucette » 02 févr. 2016 - 17:49

Pour ma part, c'est exactement comme Catie. Quand je suis chez moi à Milan, portable comme ordi, ça ne fonctionne pas alors qu'ici, à Lyon chez une pote ou à la BU, j'ai accès au site sur le même ordi avec chrome.

:hug: Morgwen
Tous les lundis et jeudis, il y a un peu plus d'amour ici

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 02 févr. 2016 - 21:06

Bon, je confirme, de chez moi j'ai l'erreur SQL. Alors vu que j'y connais rien concernant les fournisseurs d'accès au Portugal, je ne peux t'aider à ce niveau. J'espère que ça ne vient pas de là :?
Image

Avatar de l’utilisateur
Ocee
Seigneur des Ténèbres
Messages : 5369
Inscription : 15 juil. 2010 - 01:14

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Ocee » 02 févr. 2016 - 22:38

Pour ceux qui ont des problèmes, vous faites des tests avec le même matériel/la même adresse IP à plusieurs moments de la journée ou toujours à une potentielle heure de pointe ?

Edit : perso, le fo rame (beaucoup) aux heures de pointe (rapidité normale uniquement samedi matin donc, je crois) et j'ai testé HPF seulement tout à l'heure (trois plombes pour charger la première page mais ensuite ça surfait bien).
Image

Avatar de l’utilisateur
Laura1406
Danseuse côté Cour
Messages : 2235
Inscription : 10 mars 2012 - 16:55

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Laura1406 » 03 févr. 2016 - 09:14

Même problème qu'Albus, j'ai testé hier soir en rentrant. Au travail, HPFic marche comme sur des roulettes, j'ai même pas de souci de chargement de page, ça va à une vitesse tout à fait normale. Mais chez moi, j'ai l'erreur MySQL sur toute les pages. Le chargement est loin d'être long mais à part la page d'accueil, rien ne s'affiche.
Image
It always seems impossible until it's done.

Avatar de l’utilisateur
Edwilya
Vendeur chez Fleury & Bott
Messages : 654
Inscription : 16 nov. 2011 - 17:34

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Edwilya » 03 févr. 2016 - 17:51

Moi aussi, j'ai la même erreur MySQL qui apparait sur le site HPFanfic, excepté pour la page d'accueil, et ce peu importe avec quel appareil/connexion j'essaie. Et pour les pages menant à des fics, j'ai simplement du vide, sans indication.

Après j'habite en Allemagne, donc c'est peut-être pour ça ? Lucette disait que lorsqu'elle était à Milan ça ne fonctionnait pas non plus..
Voilà, c'est une petite hypothèse, mais je n'y connais absolument rien..

En tout cas, je te souhaite plein de courage, Morgwen :hug:
Image

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 03 févr. 2016 - 18:36

Je précise que dans mon cas, "boulo" et "chez moi" se situent tous deux au Portugal, du coup je ne pense pas que ça vienne de là. Ou alors, ce sont des fournisseurs d'accès différents, et ça expliquerait peut-être pourquoi y'a le problème en France aussi :gne:
Image

Avatar de l’utilisateur
lalaulau38
Langue-de-plomb
Messages : 3876
Inscription : 30 mai 2013 - 18:01

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par lalaulau38 » 03 févr. 2016 - 20:14

D'ailleurs, j'ai essayé au boulot, ben de mon côté ça marche pas mieux :lol:

Avatar de l’utilisateur
Hedwyn
Elève de sixième année
Messages : 181
Inscription : 29 juil. 2008 - 20:42

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Hedwyn » 03 févr. 2016 - 23:27

Pour moi cela marche en journée sur mon téléphone avec les données mobiles, mais pas sur mon ordi du bureau à la même heure.

Ce soir chez moi, ça n'a marché ni sur mon ordi perso (Firefox ou Chrome), ni sur celui de mon copain (Firefox ou Chrome), quelle que soit l'heure, ni sur mon téléphone en wifi. Mais quand je passe sur les données mobiles sur mon téléphone, ça recharge impeccable... :?

Edit : et pareil que pour d'autres, la page d'accueil charge lentement, mais après erreur MySQL. Et quand je clique sur une histoire, j'ai "par" (qui devrait être suivi du nom d'auteur) puis [], puis une ligne horizontale, puis plus rien d'autre.
Image

Avatar de l’utilisateur
Carminny
Membre de l'Ordre du Phénix
Messages : 593
Inscription : 23 mai 2015 - 13:39

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Carminny » 08 févr. 2016 - 18:21

Pour moi c'est pareil.
J'ai ERREUR MySQL sur tout sauf la page d'accueil (qui par contre charge normalement ou même plutôt vite, mais chez moi l'internet est toujours très lent, on est à l'extrémité des câbles). Peu importe si je suis sur ordi (Internet Explorer connecté au wifi), sur portable (en wifi ou en données mobiles). J'ai pas eu l'occasion d'essayer sur un ordi du lycée par contre. Sur les histoires c'est pareil que chez Hedwyn...
Bon courage, Morgwen :hug:

EDIT: Maintenant je peux aussi tout à fait normalement! Merci :coeur:
Dernière édition par Carminny le 08 févr. 2016 - 18:57, édité 1 fois.
Image
Si les gens ne croient pas que les mathématiques sont simples, c'est uniquement parce qu'ils ne réalisent pas à quel point la vie est compliquée.
John von Neumann

Avatar de l’utilisateur
Catie
Goinfre Sérievore
Messages : 3176
Inscription : 14 févr. 2012 - 21:46

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Catie » 08 févr. 2016 - 18:49

Malgré le fait que je sache pertinemment que ça ne marche pas ( :mrgreen: ), je vais quand même faire régulièrement un tour sur HPFic histoire de voir, et là miracle, ça a marché ! oO J'ai pu naviguer sur le site normalement, sans erreur MySQL (et je précise, dans les mêmes conditions que lorsqu'elle était présente).

Je ne sais pas si c'est dû à une manip que tu as fait Morgwen, j'espère en tout cas, parce que sinon c'est vraiment bizarre ! Merci à toi :hug: :hug: :hug:

Avatar de l’utilisateur
Morgwen
Geekette officielle d'HPF
Messages : 8454
Inscription : 27 déc. 2006 - 12:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Morgwen » 08 févr. 2016 - 21:12

Oui, j'ai fait une manipulation vers 18h15 aujourd'hui, après une épiphanie (sûrement due à mon état de fatigue).
J'avais discrètement envoyé un mail à Ellie pour qu'elle ne dise si ca avait corrigé le problème chez elle. Mais avant elle, tu es la 2e à dire que tu n'as plus le souci.

Je vis Un Nouvel espoir...

Avatar de l’utilisateur
Hedwyn
Elève de sixième année
Messages : 181
Inscription : 29 juil. 2008 - 20:42

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Hedwyn » 08 févr. 2016 - 23:10

Ca marche aussi ! Super boulot !! :fan:
Image

Avatar de l’utilisateur
AlbusDumbledore
Valet de Batman
Messages : 5951
Inscription : 21 déc. 2009 - 14:00

Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par AlbusDumbledore » 08 févr. 2016 - 23:12

Je confirme que depuis chez moi, ça marche nickel chrome ^^

Gloire à Morgwen, ses doigts magiques et ses épiphanies :fan:
Image

Répondre

Revenir vers « Espace technique »

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité