[Bug] Mails automatiques non reçus

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Morgwen
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[Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Morgwen » 18 sept. 2013 - 13:12

Il arrive que les mails envoyés par HPF (les trois sites) n'arrivent pas chez certains destinataires, notamment ceux ayant un compte hotmail.
Pas de panique ! Inutile d'aller vous créer un compte gmail dans l'urgence !

En fait, quand nous sommes attaqués par des vilains gremlins qui veulent utiliser nos sites pour envoyer plein de mauvais trucs aux gens, nos mails sont considérés comme du spam par les fournisseurs et il faut que je chasse les gremlins pour qu'on soit à nouveau reconnus comme des gentils et qu'on laisse passer nos mails.

Donc, votre rôle à vous, chers utilisateurs, c'est de me prévenir quand vous ne recevez plus les mails que vous attendez (parce que moi je suis sur free et que de toute manière j'ai désactivé toutes les alertes donc je sais pas quand ça marche plus). Comme ça je peux aller mettre un coup de produit anti-gremlins devant le serveur.

Bien sûr, avant de poster ici, vous faites quelques vérifications basiques...

1- Est-ce que vous êtes sûr que l'adresse mail que vous regardez est celle que vous avez enregistré sur le site (sinon, vous risquez pas d'y recevoir les mails) ?
2- Est-ce que vous avez attendu assez longtemps (en période de "surcharge", les mails peuvent mettre 12h à partir sans que ça soit considéré anormal) ?
3- Est-ce que vous avez regardé dans vos spams ? Dans le doute, ajoutez les adresses *@herosdepapierfroisse.fr , *@hpfanfiction.org , *@le-heron.com dans vos listes autorisées.

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 24 sept. 2013 - 18:46

Hello Morgwen !
Petit problème ici, j'ai attendu un peu mais visiblement y'a vraiment plantage...
Je suis inscrite sur le Héron depuis quelques temps, et déjà à l'époque je n'avais pas reçu mon mdp par mail... Je ne sais plus qui (honte à moi) m'en avait renvoyé un, ça avait marché, mais je me rend compte que je ne reçois aucun mail automatique du Héron. De HPF le forum et les fanfics, pas de soucis, mais le héron nada...

J'sais pas si je te signale ça au bon endroit, enfin voilà !
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clairdo
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par clairdo » 06 oct. 2013 - 17:39

Depuis quelques jours (vendredi je dirais), je ne reçois plus de notifications pour aucun des trois sites.
Je suis la seule?
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Akasora
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Akasora » 06 oct. 2013 - 18:33

Moi c'est seulement depuis le bug de cet après-midi, mais je ne reçois plus aucune notif, ni du fofo ni du site.
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Ocee » 06 oct. 2013 - 19:50

Idem qu'Aka depuis aujourd'hui :(
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Caroliloonette » 06 oct. 2013 - 20:16

J'ai le même souci aussi. :(
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 06 oct. 2013 - 20:24

Chez moi aussi ça plante
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Akasora » 07 oct. 2013 - 10:22

C'est réparé de mon côté, je suis en train de recevoir tous les mails :mrgreen:
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 07 oct. 2013 - 10:25

C remarche ici aussi
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Morgwen » 07 oct. 2013 - 12:42

En fait, juste avant le bug hier, j'ai fait ma manip pour bloquer l'accès aux IP de spams. Ca a dû perturber un peu le serveur de mails automatiques...

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Caroliloonette » 07 oct. 2013 - 18:11

C'est bon pour moi aussi j'ai tout reçu aujourd'hui
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par yunus » 07 oct. 2013 - 18:14

Moi je reçois les mails automatiques plusieurs heures après...genre j'ai eu une review ce matin j'ai reçu le mail vers genre 14h... Je crois pas que ça faisait ça avant
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Ocee » 07 oct. 2013 - 18:17

Je les reçois à nouveau aussi et en temps réel je pense...
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Morgwen » 07 oct. 2013 - 19:01

Si si, Yunus, c'est le fonctionnement normal ça. :wink:

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par yunus » 07 oct. 2013 - 19:16

bah pourtant avant j'avais l'impression de les revoir directement. là ca a mit 4h....
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 23 oct. 2013 - 08:10

Bonjour ! Apparament pas de mails reçus du forum depuis hier soir, alors que les sujets auxquels je participe ont reçu des nouveaux messages. Je ne sais pas si je suis la seule ou pas, et je ne peux pas vérifier si j'ai le même soucis sur le site des fanfictions.

Pendant que j'y suis, depuis mon inscription sur le Héron je ne reçois aucun mail d'alerte pour des commentaires ou les rar... Alors que dans mes réglages les cases sont bien cochées... Comment ça se fait ?

EDIT, j'ai pu vérifier, pas de mail sur HPfanfic non plus
Dernière édition par lalaulau38 le 23 oct. 2013 - 09:03, édité 1 fois.
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par LilTangerine » 23 oct. 2013 - 08:47

Hello!
Pas de mails reçus depuis le site non plus pour les favoris et les reviews depuis ce matin, je confirme!

Edit: Si, finalement, c'est revenu vers 10h! Je ne sais pas si c'est vous ou le serveur tout seul, mais merci! :D
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 28 oct. 2013 - 22:23

Bonsoir :)
Simplement pour signaler que je n'ai pas reçu de mail depuis 18h environ... (juste pour voir si je suis un cas isolé ;) )
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Ocee » 29 oct. 2013 - 01:24

Pareil pour moi, pas d'alertes du fo sur ma boîte hotmail depuis cet aprèm...
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Luciana » 29 oct. 2013 - 18:04

Je ne sais pas si c'est le même soucis que les autres mais moi aussi ma boîte mail ne reçoit plus rien...

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Ellie » 30 oct. 2013 - 00:12

On a reçu plusieurs mails chez les modos de gens qui avaient pas reçu leurs mails automatiques.
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 30 oct. 2013 - 12:37

Ca a l'air d'être débloqué
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Ocee » 30 oct. 2013 - 12:46

Ouep, c'est revenu aussi ce matin chez moi ! Merci Morgwen si c'est toi qui as fait la manip ;)
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Morgwen » 30 oct. 2013 - 15:52

Oui, c'est moi. J'ai passé le balai hier soir pour repousser quelques gremlins qui bloquaient la sortie des mails.

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Eliah » 06 nov. 2013 - 18:51

idem pour moi, je n'ai pas eu de notifs ni pour les mp sur le fo, ni pr les reviews sur le site. Et j'ai mis mon adresse Gmail depuis la récurrence du bug donc spa hotmail non plus ;)
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par lalaulau38 » 06 nov. 2013 - 19:06

Et bon, même si vous vous en doutez certainement, avec Hotmail pas mieux
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par yunus » 06 nov. 2013 - 19:29

Surtout que Hotmail ça existe plus... :lol: bon ok... :tusor:
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Morgwen » 06 nov. 2013 - 21:19

Vu la quantité de spams qui sont venus squatter les mails automatique hier, ça n'a rien d'étonnant.

Bon, je les reboute hors de HPF et ça devrait aller mieux après.

edit : balayage terminé, vilains gremlins interdits de séjour

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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Kathleen » 07 nov. 2013 - 17:03

A mon tour, je ne reçois plus les mails.
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Re: [Bug] Mails automatiques non reçus

Message par Laly12 » 07 nov. 2013 - 22:03

yunus a écrit :Surtout que Hotmail ça existe plus... :lol: bon ok... :tusor:
Et si. Certes le site est sur Outlook, mais mon adresse se termine toujours en @hotmail.fr

Et je ne reçois pas non plus les mails x)
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